اتفاقية الخدمة

للاشتراك في خدمة المجد لخدمات التسويق الالكتروني الرجاء قراءة الاتفاقية التالية :

هذه الخدمة متاحة للناس كافة والهيئات والمؤسسات بدون تفرقة بشرط الالتزام بقوانين الموقع .

اللغة المعتمدة للاتفاقية هي اللغة العربية وتعتبر مستندات مكملة وجزءًا منها ولها من القوة والنفاذ ما لشروط هذا الاتفاقية . 

• هذه الاتفاقية بجميع بنودها خاضعة للأنظمة المعمول بها دولياً بما لا يخالف الشريعة الإسلامية والقوانين والآداب العامة ويجري تفسيره وتنفيذه والفصل فيها وفق هذه الأنظمة، فيما ينشا عنها من دعاوى. 

• يحصل المشترك على رصيد وكلمة سر ويقع على عاتقه الحفاظ على سرية رصيده وكلمة السر , ويلتزم بإعلامنا فوراً في حال تمكن الآخرين من الوصول إلى رصيده بطريقة غير مشروعة ويتحمل على عاتقه مسؤولية ذلك .

• يحق للشركة الإيقاف الفوري للخدمة عن العميل دون الرجوع إليه ، عندما يقوم بتقديم أي رسائل أو برامج مخالفه للشرع من الناحية الأدبية والأخلاقية والدينية والسياسية أو ذات طابع تحريضي أو غير مناسب لعموم المستفيدين .

• يلتزم العميل بأن تكون الرسائل محل هذا العقد وفق الضوابط الشرعية ومراعية للآداب العامة والعادات وكذلك مراعية لأنظمة الدولة والجوانب الأمنية ولا تؤذي مشاعر المشتركين وأن لا يخصص استخدامها على التنافر العرقي والديني أو تكون محرضة على استخدام العنف أو القيام بممارسات خطرة ويحق للشركة في خلاف ذلك إيقاف الخدمة وعدم تعويض العميل عن رصيده المتبقي دون أدنى مسؤولية منها. 

• يحق للشركة إلغاء الخدمة في حال صدور نظام عام من الدولة أو من جهة مختصة في الدولة يمنع العمل محل هذه الاتفاقية أو يؤثر جذريا على تنفيذ العمل محل هذه الاتفاقية. 

• للشركة الحق استنادًا لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة إنهاء هذه الاتفاقية وإيقاف تشغيل الخدمة وفي هذه الحال تبلغ الشركة عملائها بمدة المهلة. 

• تلتزم الشركة بحماية وسرية معلومات وبيانات العميل التي يطلع عليها بسبب تنفيذ العمل محل هذه الاتفاقية. 

• تلتزم الشركة بخدمة ما بعد البيع وتقديم الدعم الفني وذلك بالاتصال على الأرقام الموجودة ضمن الموقع و الايميل الخاص بالدعم الفني .

• تلتزم الشركة بإشعار العميل في حال إجراء أعمال صيانة على أنظمة الرسائل القصيرة وتحديد وقت بداية أعمال الصيانة ونهايتها .

* للشركة الحق في مطالبة العميل بأي مطالبة مالية تنشأ عن إرسال رسائل إضافية أو خدمات قد يترتب عليها مبالغ مالية أو تلاعب في نظام البرنامج أو الشركة. 

• يحق للشركة إيقاف جميع الخدمات عن العميل وإنهاء صلاحية رصيده في حالة محاولة الاختراق أو الدخول بطريقة غير شرعية. 

• يحتفظ الموقع بحق متابعة الرسائل المرسلة من الموقع للتأكد من خلوها من أي مادة تخالف شروط الاستخدام المبينة في هذه الاتفاقية. 

• لا تتحمل الشركة مسئولية محتوى مواد الرسالة المرسلة من قبل العميل ، وذلك لأن الشركة مجرد موصل للرسالة.

• لا تتحمل الشركة في حال إنهاء العقد مع مزود الخدمة الرئيسي لأسباب نظامية أو تعاقدية ، مسئولية تعويض الطرف العميل عن الرسائل غير المستخدمة . 

• الشركة غير ملزمة بتعويض العميل عن أي أضرار أو خسائر أو مصروفات أو تكاليف ناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر سواء بسبب أعمال الصيانة أو اختناق في مركز الرسائل التابع للشركة أو تعطل لظروف خارجة عن الإرادة. 
الشركة ليست مسئولة عن تأخير الرسائل أو فقدانها في الحالات التالية: 
     - الأخطاء من قبل العميل؛ مثل: إدخال رقم الجوال بشكل خاطئ. 
     - أي خلل ناتج عن عجز في جوال المرسل إليه؛ مثل: عدم توفر خدمة الرسائل القصيرة. 
     - عدم توفر تغطية للشبكة في جوال المرسل إليه لحظة وصول الرسالة. 
     -عند حدوث اختناق في مركز الرسائل التابع له أو لمزود الخدمة الأساسي، على أن تقوم الشركة بإرسالها في أسرع وقت حين انتهاء حال                
        الاختناق .

• يلتزم العميل بأن تكون الرسائل محل هذه الاتفاقية سواء كانت معلوماتية أم دعائية أم إعلانية أم خلافه موجهة فقط لعملائه أو موظفيه وفي حال توجيهها إلى شخص آخر لا بد من أخذ موافقته الخطية بهذا الشأن، ويعد إعطاء الشخص لرقم جواله للعميل موافقة ضمنية من الشخص على استقبال رسائل من العميل ولا تتحمل الشركة أدنى مسؤولية. 

• يلتزم العميل في حال تسبب الرسائل محل هذه الاتفاقية بأي أضرار أو إزعاج لأي شخص أو جهة ، بتحمل جميع التبعات النظامية المترتبة على ذلك دون أدنى مسؤولية للشركة. 

• يلتزم العميل في حال فقدان أو سرقة ما من شأنه أن يتيح للغير الدخول إلى حسابه وتشغيل النظام، أن يخبر الشركة كتابة لتسوية حسابه، مع تحمل العميل الأضرار الناجمة عن ذلك .

• يتحمل العميل كامل المسئولية عن الأعمال والتصرفات وكذلك الأضرار التي تصدر منه أو من موظفيه والتي تمس الشركة أو عملاءها سبب سوء استخدام الخدمة محل هذا الاتفاقية. 

• يتحمل العميل كامل المسئولية عندما يشتكي العميل من الرسائل التي تصل إليه من العميل دون موافقته 

• تعليق الخدمة أو إلغاؤها عن العميل لا يعفيه من مسئوليته عن سداد أي مبالغ مستحقة عليه للشركة. 

• يجب ألا تشوه الرسائل الصادرة من العميل أو تضر منتجات أو أنشطة الشركة أو الشركات والجهات الأخرى. 

• يلتزم العميل بعدم إرسال رسائل دعائية عشوائية .

• لا يمكن للعميل استرجاع مبلغ الرسائل بعد شرائها ويتعين عليه استخدام رصيده من النقاط. 

• يلتزم العميل بدفع الرسائل المشتراة كاملة مقدما ويجب أن يرفق مستند إيداع القيمة في حساب الشركة حين تقديم الطلب .

• في حالة مخالفة العميل لشروط الاستخدام فإنه يُعطى تحذير من إدارة الموقع؛ ثم يتم فصل الخدمة عنه إذا لم يتجاوب مع التحذير بدون استرجاع أي مبلغ .

 فيما لم يرد به نص في هذا العقد أو الملحق المرفق طيه يطبق بشأنه ما جاء في نظام الاتصالات وتقنية المعلومات ، ولائحته التنفيذية ، والقرارات والتعاميم الصادرة من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. 

• بالنسبة للشركات فنفس الشروط السابقة يضاف إليها رقم السجل التجاري واسم الشركة واسم الشخص المفوض وصفته المهنية. 

• مده صلاحية الرسائل سنة واحدة أو حسب الاتفاق .